Destek ekibi ile nasıl iletişime geçebilirim?
Canlı destek hattımız 7/24 hizmet vermektedir. Ayrıca bizlere support@diyarbet.com e-posta adresi üzerinden de ulaşabilirsiniz.
Diyarbet casino hesabı nasıl açılır?
Sitenin sağ üst köşesindeki “ÜYE OL” düğmesine tıklayın.
E-posta adresinizi girin, bir şifre oluşturun, para birimini TRY olarak seçin, kullanım koşullarını onaylayın ve “Tamamlandı”’ya tıklayın.
Gelen onay e-postasındaki bağlantıya tıklayarak hesabınızı aktive edin.
Oyunlarımızı üye olmadan oynamak mümkün mü?
Evet, seçtiğiniz oyunun demo (ücretsiz) sürümünü üye olmadan oynayabilirsiniz.
Diyarbet.com’a erişim için yasaklı ülkeler listesi var mı?
Curaçao, Fransa, İran, Irak, Hollanda, Kuzey Kore, Singapur, Portekiz, İsviçre, Ermenistan, Gürcistan, Yeni Zelanda, Avustralya, Polonya, Bulgaristan, Moldova, Estonya, Letonya, Litvanya, Belarus, Slovakya, Suudi Arabistan, Katar, Romanya, İspanya, St Maarten, Statia, ABD ve bağımlılıkları, Ukrayna ile Birleşik Krallık’tan kayıt yapılamaz. Diğer ülkelerden hesap açılırsa reddetme hakkımız saklıdır.
Bahis oynamak için herhangi bir yaş kısıtlaması var mı?
Üyelik için en az 18 yaşında olmanız ve ikamet ettiğiniz yerde bahis oynamanın yasal olması gerekir. Reşit olmayanların bahis oynaması yasaktır.
Hesap doğrulaması için gerekli belgeler nelerdir?
Kimlik Belgesi (kimlik, pasaport veya sürücü belgesi)
İkametgah Belgesi (e-Devlet barkodlu belge)
Finansal Belge (kullandığınız ödeme yöntemine ait dekont veya hesap özeti PDF)
Hesap şifresi nasıl kurtarılır?
“Giriş” → “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanın. Kayıt e-postanızı girip “Sıfırlama Bağlantısını Gönder”’e tıklayın. E-posta adresinize gelen talimatları izleyin.
Tanıtım ve promosyon e-mailleri nasıl devre dışı bırakılır?
“Profil” sekmesine gidin ve “Kampanya ve promosyonlardan e-posta ile haberdar olmak istiyorum” seçeneğini kapatın. (İşlem e-postaları devre dışı bırakılamaz.)
Onay e-maili gelmedi. Ne yapmalıyım?
E-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.
SPAM klasörünüzü kontrol edin.
support@diyarbet.com adresini kişi listenize ekleyin.
Bunlara rağmen gelmediyse lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Oyuncu hesabımı nasıl kapatabilirim?
support@diyarbet.com adresine, profilinizde kayıtlı e-posta adresinizden; kapatma sebebinizi ve talebinizi belirten bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.